На основе анализа деятельности фирм

На основе анализа деятельности 10 фирм, преуспевающих в логистике, Роберт Новак, Джон Ленгли и Лойд Райнхарт выделили шесть основных направлений, по которым, по их мнению, будет развиваться логистика в XXI столетии.

1. Значимость логистики увеличится благодаря усилению корпоративного руководства, стремящегося к повышению производительности, эффективности и дифференциации.

2. Усиление внимания к стоимости востребует успешный маркетинг и выявление потенциальных возможностей логистики как внутри организации, так и по отношению к внешним потребителям.

3. Усилится акцент на “научном" управлении логистическими операциями, которое поможет поднять "искусство" удовлетворения потребностей клиентов.

4. Благодаря способности логистики интегрировать товарные, информационные и денежные потоки, которые пронизывают как внутренние, так и внешние процессы, возрастет значение логистики в принятии решений.

5. Значение логистики возрастет за счет усиления профессиональной ответственности как внутри фирмы, так и за ее пределами.

6. Успешные логистические организации будут в первую очередь повышать значимость логистики внутри организации и среди своих поставщиков и потребителей2.

В этой главе основное внимание уделяется будущим направлениям в логистике и управлении цепью поставок: усиливающаяся важность международной торговли, увеличение доли сферы услуг в валовом национальном продукте, использование электронного обмена данными вместо машинописных текстов и отпечатанных на принтере бумажных документов, растущее значение Internet для логистики, развитие систем искусственного интеллекта в обработке товарно-материальных запасов и в обслуживании потребителей, неминуемый переход к метрической системе мер в США и увеличение переработки как возвратных товаров, так и упаковки.

Дата: 18 сентября 2012